东方航空(东航机票查询预定)是东航推出的一款便捷的手机App软件。用户可以在东方航空(东航机票查询预定)软件中直接查询东航的航班信息。他们还可以在软件中购买或取消机票,让您在家中飞行。它可以轻松订票,软件还会为用户推送各种活动。用户在活动期间可以获得各种折扣和福利,甚至可以免费乘坐飞机。是一款非常好的机票预订软件工具。
东方航空软件功能
机票预订——可让您快速预订国内/国际单程及往返机票,并支持在线退票、改签、升舱服务。
航班动态——:国内/国际航班动态全掌握,支持过往航班查询功能。
提前规划机场接送——,满足出行需求,旅途中省时、省心、省力。
酒店预订——个特价酒店优惠和超值选择,海量酒店房间照片和真实住客评价,让入住轻松便捷。
会员服务——支持东方万里行会员注册登录,实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
手机值机—— 手机自助办理值机手续,个性化选座,无需在机场排队等候。
人文关怀——支持在线申请无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务。
航班改期——目前适用于东航、上航国内航班异常航班自助改期。
东方航空使用说明
定座
旅客定座后,凭载有已定座的客票登机。不定期门票必须预订后才能使用。已订座的旅客必须在订座时约定的时限内购票。若未在约定期限内购票,已预订座位将被取消。
购票
旅客购买机票时须出示有效旅行证件(包括但不限于身份证、护照、签证等)。旅客购票时需填写《旅客购票单》。购买客票的患病旅客必须持有东航认可的医疗单位出具的适合飞行的证明。关于患病旅客是否适合旅行的详细信息,请参阅《运输条件》。
客票
客票是东航与旅客订立航空运输合同和运输合同条件的初步证据。客票包括纸质客票和电子客票。该车票为记名车票,仅限车票上所列姓名的旅客使用。客票不得转让或涂改,否则客票无效,票价不予退还。客票自旅客开始旅行之日起一年内运输有效。如果客票未全部使用,运输有效期为自客票出票之日起一年内。特价票价客票的有效期按照客票适用票价的有效期计算。车票必须从出发地出发,按照车票上注明的行程顺序依次使用。
电子客票
旅客可以登录东航网站购买电子客票。购买电子客票时,乘客必须提供在机场办理登机手续时使用的有效旅行证件。 《航空运输电子客票行程单》仅作为旅客购买电子客票的报销凭证,并非机场办理乘机手续和安检的必备凭证。
儿童票、婴儿票
两岁以上、十二岁以下儿童须购买儿童票。两岁以下婴儿须购买婴儿票且不占单独座位;如果需要占用单独座位,则必须购买儿童票。具体票价请咨询售票人员。每位成人仅可携带两名年龄不超过12岁的乘客(包括儿童和婴儿)。如果一名旅客携带一名以上婴儿,另一名婴儿必须购买儿童票。
客票遗失
旅客遗失东航客票,可在遗失客票有效期内,凭本人有效身份证件及复印件到东航直属售票处办理客票遗失登记。或遗失出票人优惠券的传真。东航核实情况后,将在航班起飞前1个工作日内对符合改开条件的客票重新开具客票,并收取改开费用。重新签发的机票不可退款、不可更改且不可签转。
旅客还可以在客票遗失有效期后90天内(如遗失客票包含国外航段,则在客票有效期后150天内)按照适用的退款条件办理退票手续,东航将收取相应的退票手续费。
遗失客票如被冒用或冒用退票,东航不承担责任。
退票
客票有效期内未完成部分或全部航段的旅客可以申请退票。如果机票上注明“不可退款”、“NON-REF”或“NON-REFUND”,则机票不能退款。
退票时,旅客须携带有效旅行证件和客票(如适用)到原购票地点办理退票手续。
旅客自愿退票时,东航将根据客票票价及其适用条件收取退票手续费。因旅客原因在航班经停地终止行程的,该航班未使用航段的票价不予退还。
如果因东航原因导致旅客无法乘坐原定航班或舱位,旅客可以选择退票,东航将免收退票手续费。
办理值机手续后,旅客因证件不符未能登机或因违反政府或承运人相关规定等原因被拒绝登机,要求退票的,按自愿退票规定办理,东航将按规定办理退票手续。收取退款费用。
超售
根据国际航空运输行业的通行做法,东航可能会对部分航班进行适当超售。在某些超售情况下,个别乘客可能无法按计划出行。
对于无法搭乘原定航班出行的旅客,东航将为旅客安排最早可搭乘的航班,并根据旅客出行的具体航线和延误时间采取不同的补偿措施。
签转
根据客票适用条件,东航可以为我公司承运的旅客以及持有东航客票的旅客办理航班签转手续,但客票签转只能在与东航有结算协议的承运航空公司之间办理。
持有东航客票或包含东航航段的非东航客票的旅客,因自身原因要求变更该航段原承运人,且客票上注明“不可签转” ,上面标注“NON-END”或“NON-ENDORSABLE”,该票不能签转;若未注明上述字样,经东航同意即可办理签转手续。
由于东航原因,旅客无法乘坐原定航班。如果旅客选择签转其他承运人,东航将根据其他承运人的航班座位使用情况办理签转手续。
乘机
为保证航班准点,东航国际航班将于航班起飞前2小时开始办理乘机手续,直至航班起飞前45分钟停止办理乘机手续;国内航班的值机手续将于航班起飞前90分钟开始办理,停止于航班起飞前30分钟。为避免错过航班,旅客必须在上述时限内到达机场柜台办理乘机手续。
自愿变更行程
如果旅客未能使用已定妥的座位或因自身原因无法乘坐原定航班,其已预订的续程或回程航班座位将被取消。如果旅客需要继续旅行,则必须重新预订。
非托运行李
您携带的每件非托运行李重量不能超过10公斤,体积不超过204055厘米(国内)/254556厘米,三边之和不超过115厘米(国际),如公文包、旅行包;如果您持有头等舱机票,每人可携带2件非托运行李;如果您持有公务舱或经济舱客票,每人仅可携带1 件非托运行李。您携带登机的非托运行李应能够放置在您前面的座位下或客舱内的密封存储区域中。超过上述规定重量、件数或者体积的非托运行李,应当作为托运行李运输。
每位旅客仅可携带一件非托运行李,重量不得超过5公斤,体积不得超过20x40x55厘米。
托运行李
每件托运行李重量不能超过32公斤,尺寸不能超过40x60x100厘米。
东方航空软件测评
东航的软件可以最大程度的帮助您节省更多的时间,比如订票、升舱、退票、查询等,基本上所有的功能都可以在上面处理。
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